有客智擎 / 使用教程
一.登录运营中的各平台账号
1.登录软件后，点击左上角加号
2.选择要登录的平台
3.选择是否使用代理IP
支持本地网络直连模式，和代理IP模式，选择好后点击“开始登录”完成账号授权登录即可。
据说同一个平台，在同一个地址，登录太多账号会有一定风控，如果你某一个平台账号很多，可以考虑用下代理IP。
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按分类浏览教程、功能说明和常见问题有客智擎 / 使用教程
二.配置快捷回复
快捷回复功能有利于人工客服快速解答客户问题，可以把客户常问问题的标准答案填写到系统内
支持引用：点击引用会把内容复制粘贴到输入框，可二次修改后点击发送给客户
支持发送：点击发送按钮会直接把预设号的内容，粘贴到输入框并执行发送
1.点击添加话术
2.设置问题分组
如：售前分为一组 售后分为一组
3.设置问题分组下的子分类
如选择售前分组，在售前分组里面按具体产品创建，微信RPA、有客智擎、短视频矩阵 等子类
4.增加具体回复内容
可以直接点击 在对应分类名称 后面的 新增回复，添加新增
如需修改，选中对应内容点击修改 在保存即可
有客智擎 / 使用教程
三.同步导入
支持一个账号配置好内容，同步到其他账号，比如同步快捷话术，同步朋友圈素材，同步SOP计划，同步智能体，同步知识库等，只要你看到导入按钮，均可按此教程对应操作，本节仅讲 快捷回复同步，其他步骤是一样的只是操作位置不同
1.一个账号设置好，复制这个设置好账号的 “推荐码”
2.登录需要导入的账号，点击“导入”按钮
3.选择推荐码导入
支付追加模式：你当前设置的内容不改变，往里面新增
支持覆盖模式：你当前设置的内容清空，和目标推荐码账号设置的内容完全一致
有客智擎 / 使用教程
四.评论自动回复
实时检测自己账号作品最新动态，当有人在我们作品下评论后，可按预设规则-自动回复客户的评论
（比如你在视频里面说 评论扣666 领取福利，那么通过此功能，自动给评论内容包含666的粉丝进行评论回复）
1.打开评论自动回复
2.点击左上角添加任务
3.设置任务具体内容
填写任务名称，选择执行任务的账号 (支持多选把规则应用到多个账号上)
选择触发规则
（关键词匹配：粉丝在视频下评论的内容符合我们要求，才进行回复）
（直接回复：不管粉丝评论的内容，都会进行回复）
填写回复内容
（建议设置多条，一摸一样的消息频繁发送 容易被吐消息，而且不像真人回复粉丝。“建议开启AI改写”）
AI改写
建议开启，发送前根据你预设的回复内容，进行ai二次改写，让每次发送的内容不要一摸一样
设置评论规则
同一用户仅触发一次：这个用户评论内容命中规则后，我们只会回复一次
同一用户X小时回复一次：这个用户评论内容命中规则后，XX小时内 只会回复一次
有客智擎 / 使用教程
五.评论主动私信
实时检测自己账号作品最新动态，当有人在我们作品下评论后，可按预设规则-主动私信客户
（比如你在视频里面说 评论扣666 领取福利，那么通过此功能，自动给评论内容包含666的粉丝进行私信发福利）
1.打开评论主动私信
2.点击左上角添加任务
3.设置任务具体内容
填写任务名称，选择执行任务的账号 (支持多选把规则应用到多个账号上)
选择触发规则
（关键词匹配：粉丝在视频下评论的内容符合我们要求，才进行私信）
（直接回复：不管粉丝评论的内容，都会进行私信）
填写私信内容
（建议设置多条，一摸一样的消息频繁发送 容易被吐消息，而且不像真人私信粉丝。“建议开启AI改写”）
AI改写
建议开启，发送前根据你预设的私信内容，进行ai二次改写，让每次发送的内容不要一摸一样
设置是否关注对方
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六.点赞主动私信
实时检测自己账号作品最新动态，当有人在我们作品点赞后，可按预设规则-主动私信客户
（比如有人在我们作品点赞了，我们可以主动私信他，问他是不算对我们产品有兴趣，要不要详细了解下）
1.打开点赞自动私信
2.点击左上角添加任务
3.设置任务具体内容
填写任务名称，选择执行任务的账号 (支持多选把规则应用到多个账号上)
填写私信内容
（建议设置多条，一摸一样的消息频繁发送 容易被吐消息，而且不像真人私信粉丝。“建议开启AI改写”）
AI改写（点赞的改写当前漏了，很快弄出来）
建议开启，发送前根据你预设的私信内容，进行ai二次改写，让每次发送的内容不要一摸一样
设置是否关注对方
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七.推荐主动私信
实时检测自己账号作品最新动态，当有人把我们作品推荐给好友后，可按预设规则-主动私信客户
（比如有人把我们作品推荐给好友了，我们可以主动私信他，问他是不算对我们产品有兴趣，要不要详细了解下）
1.打开推荐主动私信
2.点击左上角添加任务
3.设置任务具体内容
填写任务名称，选择执行任务的账号 (支持多选把规则应用到多个账号上)
填写私信内容
（建议设置多条，一摸一样的消息频繁发送 容易被吐消息，而且不像真人私信粉丝。“建议开启AI改写”）
AI改写（改写当前漏了，很快弄出来）
建议开启，发送前根据你预设的私信内容，进行ai二次改写，让每次发送的内容不要一摸一样
设置是否关注对方
有客智擎 / 使用教程
八.关注自动私信
实时检测自己账号作品最新动态，当有人关注我们账号后，可按预设规则-主动私信客户
（比如有人关注我们账号了，我们可以主动私信他，问他是不算对我们产品有兴趣，要不要详细了解下）
1.打开关注自动私信
2.点击左上角添加任务
3.设置任务具体内容
填写任务名称，选择执行任务的账号 (支持多选把规则应用到多个账号上)
填写私信内容
（建议设置多条，一摸一样的消息频繁发送 容易被吐消息，而且不像真人私信粉丝。“建议开启AI改写”）
AI改写（改写当前漏了，很快弄出来）
建议开启，发送前根据你预设的私信内容，进行ai二次改写，让每次发送的内容不要一摸一样
设置是否关注对方
有客智擎 / 使用教程
使用教程
把内容平台的点击行为转化成可追踪的私域入口，点击抖音卡片可一键跳转到个人微信、企业微信、QQ号、公众号，无缝引流私域流量，提高用户转化率和留存，让营销投放、客服承接和转化动作更顺畅，帮助企业把公域流量高效沉淀到私域。
一.打开抖音卡片
二.点击左上角，添加卡片按钮
三.配置跳转卡片内容
填写卡片名称
添加卡片封面（可以点击素材库选择，也可以自己上传）
输入主副标题（让客户弄清楚卡片，比如主标题写 “领取使用” “查看解决方案” 等等）
选择跳转目标
可以上传二维码，支持多个，多个会自动轮换，比如A客户看到张三微信，B客户是李四微信，
支持填写企业微信获客助手连接，可以一键直接到企业微信好友添加页面，
企业微信获客助手使用方法可以见他们官方说明：https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/20714
企业微信这个服务是收费的，如果你不想用，可以把企业微信二维码 直接放个人微信活码哪里，让客户长按识别添加
支持填写公众号文章，客户点击卡片自动跳转微信打开公众号文章
支持填写qq群链接，和qq好友链接，客户点击卡片自动跳转打开qq/qq群
