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“新客触达”功能介绍-教程
当客户通过你的好友申请后，黄金响应时间往往只有几分钟。如果人工逐个发消息、打标签、拉群、做备注，不仅效率低，还容易漏掉或回复不及时。
有客RPA“新客触达”功能，就是针对这个场景设计的：系统实时识别新通过的好友，自动完成消息发送、AI接待、拉群、资料备份等一系列动作，把新客接待流程全自动化。
1. 一、核心优势
1、秒级响应，抓住黄金时间
新好友通过后立即触发动作，消息、AI、拉群一气呵成，不用等人工发现再处理。
2、全流程自动化，减少人工干预
从发消息、绑定AI智能体、邀请进群，到备份微信号、标签、备注，全部由RPA自动完成。
3、AI智能接待，7×24小时在线
可绑定专属AI智能体，新客触达后自动接管对话，实现智能回复，提升客户体验。
4、降低风控风险
模拟人工操作，合理控制执行频率，相比外挂软件更安全合规。
5、节省人力成本
把重复、标准的接待工作交给RPA，人员可以专注更有价值的转化和跟进。
2. 二、功能详解
1、多微信执行任务
支持指定单个或多个微信号执行新客触达任务，适合多号运营场景。
2、AI改写
开启后，每次发送前AI会自动改写文字内容，避免话术重复，降低被判定为营销号的风险。
3、 邀请进群
开启后，新客触达完成后自动将好友邀请至指定群聊，快速沉淀私域流量。
4、 绑定AI智能体
可选择聊天专用AI智能体，新客触达后自动将用户绑定到该智能体，实现自动回复和智能接待。
- 主动加好友后，对方通过申请，需要立即发欢迎语和资料
- 多微信号运营，新客接待人力不足
- 希望用AI自动接待新客，减少人工回复压力
- 需要自动拉群、备份客户信息，沉淀私域流量